Reconnaître sa valise à la livraison des bagages

Reconnaître une valise et confirmer qu'elle vous appartient sont deux étapes. Un ruban coloré aide à chercher; l'étiquette et vos repères aident à vérifier. Aucun marquage n'empêche à lui seul une perte.

Avant le voyage

Choisissez un repère mémorisable et fixez-le sans longues extrémités libres. Ne masquez pas l'étiquette de transport. Testez tout adhésif sur une zone discrète pour vérifier sa compatibilité avec le matériau.

Ajoutez une fiche de contact lisible et une copie à l'intérieur. Un rabat peut protéger les données des regards. Il n'est pas nécessaire d'afficher votre numéro de passeport ou votre itinéraire. Photographiez la valise et conservez le reçu du bagage.

Au tapis

Repérez la marque et contrôlez l'étiquette avant de partir avec la valise. Laissez de la place aux autres voyageurs. Si vous avez pris un autre bagage, prévenez le personnel ou la compagnie et suivez les instructions de restitution.

Si elle n'arrive pas

Contactez le service bagages et conservez la référence du dossier. Photo et numéro d'étiquette aident à décrire le bagage, sans garantir sa livraison immédiate.

Un traceur peut fournir un indice supplémentaire. KLM précise qu'une position à l'aéroport ne signifie pas que le bagage est prêt à être retiré. La localisation ne remplace pas le signalement officiel et n'autorise pas l'accès aux zones réservées.

Avant le prochain départ

Vérifiez à nouveau les fixations et les coordonnées. N'attribuez pas à une étiquette une durée de vie, une assurance ou un taux de récupération non démontré par son fournisseur.