Identificar a sua mala na recolha de bagagem

Reconhecer uma mala e confirmar que é sua são dois passos. Uma fita colorida ajuda a procurar; a etiqueta e as marcas pessoais ajudam a confirmar. Nenhuma marca evita, por si só, uma perda.

Antes da viagem

Escolha uma marca fácil de lembrar e fixe-a sem pontas longas soltas. Não tape a etiqueta de transporte. Teste qualquer adesivo numa zona discreta para verificar a compatibilidade com o material.

Acrescente uma ficha de contacto legível e uma cópia no interior. Uma cobertura pode proteger os dados de olhares. Não precisa de expor o número de passaporte ou o itinerário. Fotografe a mala e guarde o comprovativo de entrega.

No tapete de bagagens

Procure a marca e confirme a etiqueta antes de sair com a mala. Deixe espaço para os outros passageiros. Se levou uma mala errada, avise o pessoal ou a companhia e siga as instruções para a devolver.

Se não aparecer

Contacte o serviço de bagagens e guarde a referência do processo. A fotografia e o número da etiqueta ajudam a descrever a mala, mas não garantem entrega imediata.

Um localizador pode fornecer informação adicional. A KLM explica que uma localização no aeroporto não significa que a mala esteja pronta para levantamento. A localização não substitui a comunicação oficial nem permite entrar em áreas restritas.

Antes da próxima partida

Volte a verificar a fixação e os contactos. Não atribua à etiqueta uma duração, cobertura de seguro ou percentagem de recuperação que o fornecedor não tenha demonstrado.